NORMA EN LA CUAL SE PUEDE CERTIFICAR UNA EMPRESA 

La normas que certifican a una empres son la ISO (organización internacional de normalización ) que se aplican a cualquier organización de bienes o servicios.

EMPRESAS QUE CERTIFICAN CALIDAD EN COLOMBIA

La principales entidades que certifican en Colombia son:

1. Incontec   
2. SGS Colombia
3. BVQUI Colombia
4. Corporacion centro  de investigación y desarrollo tecnológico 
5. Conecna certificadora services 

PROCESO PARA LA CERTIFICACIÓN
  

El proceso de certificación de .S.P.G. consta de dos etapas: La primera etapa consiste en el análisis de la documentación del sistema de gestión de la calidad así como en la realización de una visita in situ en las instalaciones del cliente con el objetivo de revisar el estado de la organización, su grado de comprensión de la(s) norma(s) y determinar el grado de preparación de la organización para afrontar la segunda etapa. La segunda etapa consiste en una visita de auditoria en sus instalaciones, basada en un programa detallado para su correcta realización. En esta visita se evalúa el grado de conocimiento e implantación en las diferentes áreas de la empresa involucradas con las actividades del alcance y de los requisitos establecidos en el sistema de gestión. Para conocer con más detalle el proceso de certificación pinche aquí.

VENTAJAS DE LAS EMPRESAS CERTIFICADAS

1. Relevante incremento de las prestaciones de sus servicios y productos 
2. Mayor satisfacción del cliente 
3. Mejor opinión del cliente 
4. Aumento de la productividad y eficiencia
5.  Reducción de gastos 
6. Mejora del nivel de comunicación y de satisfacción de los trabajadores 
7. Mayor Competitividad y aumento de las oportunidades de venta